據英國《金融時報》報道,全球知名家具和家居零售商宜家已經將“家具租賃”業務提上了日程,最快今年二月開始在瑞士市場進行試點工作,消費者將能在宜家租用各類家居產品。
作為近來動作頻頻的老牌巨頭,除了在市中心地段開設快閃店和加碼電商與物流,此次,家具租賃也是宜家業務拓展轉型的一部分。
從公司客戶入手,在宜家,最先可被租賃的產品可能是辦公桌椅。不過,宜家母公司 Inter Ikea 的首席執行官Torbjorn Loof在接受采訪時說:“廚房家具的租賃也是一個選擇,未來,宜家希望能推出家居租賃的‘會員服務’。”
注重“產品體驗”,而不是一定要“擁有商品”
以租代買的想法對于家居行業而言早已不是什么新鮮事,像Rent-a-Center和CORT等一些國外的創業公司已經走在了前列,入行多年。
據了解,美國家具租賃市場規模早已高達百億美元,家具租賃甚至成為了其服務業的重要組成部分。此前早有數據顯示,家具租賃服務對美國GDP的貢獻超過了5%。
近來,一家名叫Fernish的美國創業公司宣布完成新一輪3000萬美元的融資,它們致力于為人們提供Crate & Barrel、Floyd和Campaign等品牌的家具租賃。其聯合創始人Lucas Dickey表示:“我們的部分價值主張是說走就走。這種形式可以為用戶省去所有的物流麻煩和搬家費用。”
同樣在美國,一家來自日本的家具租賃公司KAMARQ于去年年中正式上線。KAMARQ瞄準的不只是搬家人群,還看中了人們的消費升級需求。它們認為,年輕人即使不搬家,也可以每隔一段時間給房屋換個新面貌。
不只是小型創業公司在努力挖掘行業痛點,一些巨頭大佬也在積極響應市場需求,調整公司的戰略部署。
和宜家的轉型類似,在前兩年,零售業巨頭Pepperfry宣布調整業務,進軍印度家具租賃行業。從2011年成立至今,Pepperfry獲得了來自高盛、Norwest Venture Partners和貝塔斯曼印度投資公司等多家知名投資機構的青睞,目前已經發展成為印度最大的家居電商,市場占有率超過60%。
Pepperfry首席執行官Ambareesh Murty在接受采訪時表示:“公司之所以要選擇進軍家具租賃行業,是希望獲取年齡段在22-28歲之間的年輕消費者,未來,可以將他們轉化為購買用戶。而相比直接購買家具,年輕人對租賃有著更大的需求。”
解決痛點是行業崛起的原因之一,而在家具租賃市場,韓國有著不一樣的社會原因。由于經濟長期不景氣,越來越多的韓國消費者開始注重“產品體驗”,而不是一定要“擁有商品”。
近來,韓國市場就出現了一系列的訂閱式服務,服務范圍已經拓展到了汽車、文娛、電器和家居用品等多個行業,并逐漸成為一種主流的生活方式。
國外已經玩得熱火朝天,反觀國內,互聯網家具租賃也是近幾年才出現的業務類型,2017年開始才集中被曝有不少公司入局。然而近一年來,相關的行業報道更是早早地幾乎不見了蹤影。單就這偃旗息鼓的現狀來看,剛有點火苗的國內家具租賃市場似乎徹底冷了下來,情況不容樂觀。
目前一息尚存的家具租賃公司,包括主要針對酒店、公寓等2B市場的租賃方;主要服務深圳地區家具租賃2C市場的屋子里、擦一擦;還有已經開放上海、武漢、南京等多個城市租賃業務,針對2C市場的輕松住……
對比國外同行不難發現,國內企業目前存在家具種類少、性價比低、服務地區受限等問題。雖然尚有余溫,但要真正形成一個大規模的市場,還是困難重重。
“房子是租的,但生活不是”
作為房地產行業的主要配套行業,家具行業與房地產的發展有著緊密的聯系。尤其在房價居高不下的一二線城市,租房早已成為了人們選擇的最普遍的生活方式。
目前,在消費升級的當下,年輕人已經成為消費市場的主力。在“房子是租的,但生活不是”這個問題上,相對傳統的上一代人,年輕人有著更深的感悟,他們對生活品質提出了更高的要求,其中,家具就是他們在租房時考量的重要因素。
拿北京的租房市場來說,很多房產中介表示,房間如果配套了質量較高的精美家具,月租金會普遍上漲幾百甚至上千元不等。
不過,相比被動地接受房東或中介安排的質量一般的半舊家具,有個性化追求的租戶會更愿意自行設計并購買合適的家具。
然而在人口流動性大的一線城市,房租壓力導致頻繁搬家的現實卻為大型、低頻的家具購買埋下了隱患,有很多外來租房者對一次性購置家具所需的巨大投入持排斥態度,且后續對這些折舊家具進行處理也是件麻煩的事情。
所以在與現實作斗爭的過程中,對家具的個性化需求已經成了一件奢侈的事情。
于是,在租房壓力、物流難度和個性化等多重因素的影響下,用完即走的心態其實早就孕育了家具租賃的種子。接下來,家具租賃或將成為互聯網浪潮下的大眾選擇,成為不少租客考慮的主要消費形式。
家具租賃的發展和那些繞不過去的坎
隨著家居行業逐步走向成熟,“家居市場飽和,賣場日子難過”的聲音也甚囂塵上。在行業態勢整體低迷的行業大背景下,找準轉型的方向是家居企業未來發展的關鍵。
擁抱電商,發展物流,布局家具租賃……宜家似乎找準了方向。這些有實力的企業推出家具租賃業務,無論其模式是否屬于行業創新,對于企業而言,租賃形式的出現,確實突破了家具銷售單一的購買局面,在吸引更多的年輕消費群體和增加銷售額的同時,也有利于企業擴展營銷渠道,注入新鮮血液。
介于國外現有的成功經驗,家具租賃是有市場的,但通過結合國內的現實因素,有幾點需要特別注意。
租賃家具的消費習慣尚待形成,大眾對家具的消費方式仍以購買為主。如果租兩年的費用約等于購買家具的費用,很多人還是會選擇直接購買。
個人用戶分散且不穩定,家具租賃市場尚待挖掘。絕大多數房東和中介在提供房子的同時也會配齊家具,市場想在這種租房模式下滿足用戶個性化家居需求,看似并不現實。
意向用戶只占全部租客的一小部分,前提還要求房源本身硬裝條件好。縱觀一線城市的租房市場,糟糕的硬裝似乎很難支撐起高大上的軟裝。在這里,家具租賃如果指向公寓或中介類2B品牌,興許還能搶占一席之地。
家具租賃平臺品類少,風格不喜歡,難道只能將就選擇嗎?縱觀國內的大部分家具租賃平臺,品類少是一個顯而易見的問題。不然,平臺幫助租戶解決的依舊是物流的問題,個性化需求很難滿足。
最后,無論是家具租賃,還是類似的共享租賃項目,供應鏈都是一個核心競爭力。像宜家這種可以提供多品類自產自銷的商品,同時具有強大的家具修復、翻新、再銷售的能力和物流供應鏈的企業,或者與類似的多個第三方企業合作的平臺,才可能達到解決用戶深層次個性化需求的目的。
不過,總的來說,2017年國內雖然陸續出現了幾家家具租賃的公司,并獲得了融資,但距離真正達到一個市場新興的狀態,行業還有很長的路要走。
低碳環保作用下,家具租賃市場將走得更遠
家具制造業是一個資源消耗型的產業,各個國家的家具行業每年木材的消耗量都是一個巨大的數字,正是在這樣的背景下,“環保再利用”家具租賃業務的商機才凸顯了出來。
這種以租代買的商業模式,不僅能減少大量的材料浪費,也能降低污染。在國外,作為再生資源的家具租賃,發展已相當成熟,甚至成為了全球蓬勃發展的綠色產業。
在日本,由于自然資源的匱乏,國家對資源再利用這一舉措非常重視。在家具租賃市場,對家具進行回收再利用的行為已經納入到了他們的日常生活。
比如,前文提到的日本家具租賃品牌KAMARQ,平臺家具除了具有簡潔的設計和親民的價格等特點,還融入了環保的理念。據了解,KAMARQ的家具由可回收用材打造,可再生。
無獨有偶,宜家的家具試點租賃服務,也是其推動“循環業務”的一部分。除了擁有銷售的屬性外,宜家的商品在“二次使用”功能上也進行了嘗試,它希望通過這項舉措改善家具可能對環境產生的消極影響。
Torbjorn Loof說:“當這項可循環的業務模式正式上線后,宜家的關注點將不僅僅是已經租出去的產品,我們可以了解消費者是如何使用和維護產品的。”
其實在國內也是一樣,多年來一直冷門的家具租賃市場,突然出現了一些家居大企業和互聯網公司涉足其中,不只是巧合。
除了家具租賃市場具有巨大的發展潛力外,還與最近幾年倡導的低碳、環保理念正在深入人心相關。家具租賃所體現出來的循環利用、資源節約的優勢,正符合著當下的社會潮流。
未來,隨著資源節約型和環境友好型社會的不斷發展,家具租賃行業的快速興起,也將在情理之中。
(文/蠟筆小錘)